FAQ：よくあるご質問 - 北新地手作りさつま揚げ「みや天」　ふわふわ作りたてを全国発送いたします

よくあるご質問をまとめました。

【Ｑ．「みや天」プレーンとはどういうものですか？ 】

Ａ．さつま揚げ「みや天」の最も基本となるさつま揚げです。
魚の素直な美味しさが広がります。他の具材（季節の野菜など）は入れていません。

【Ｑ．自宅用とギフト用は箱や包装が異なるのですか？ 】

Ａ．基本的に同じ包装でございます。

ギフトとしてご利用の場合は、ご希望で「のし」や「メッセージカード」「紅白房ゴム」などお付けできますので（無料）、会計途中の「備考欄」などにお書きいただくか、ネットショップ左上のカテゴリ「包装仕様」よりお選びください。

【Ｑ．日時指定はできますか？】

Ａ．
【日にち指定】なるべくご要望に添えるように、発送して参りたいと思いますが、「みや天」は新鮮な魚を使用しておりますので、天候不良や漁の水揚げ具合に左右される事があり、良い状態の魚が入らず美味しく仕上げられない時には、やむなくご希望日に発送できない事がございます。
最も美味しい状態でお届けしたいので、ご希望日ではなく、なるべく「ご希望期間」でご指定ください。

特にご希望がある場合は「備考欄」にお書き頂くか、一度お問い合わせ下さい。なるべく努力致します。
漁師さんと相談の上、お問い合わせの翌日中までにご連絡いたします。

なお、ご入金確認後に「発送予定日（複数日）」をご連絡致します。

【時間指定】時間指定はヤマト運輸の時間区分でご指定頂けます。地域によって指定可能時間が14:00以降となる場合がありますので、「ショッピングの流れ」でご確認ください。

【Ｑ．請求書・振込用紙は送付されますか？ 】

Ａ．申し訳ございません。通常、ご請求書や振込用紙は発行しておりません。
●銀行、郵便局ともに、窓口にある用紙がご利用頂けます。
●ATMよりお振込み手続きができます。
●また、（事前に各銀行、郵便局とご契約の場合は）インターネットバンキングや郵貯ホームページよりお振込手続きして頂けます。

ご注文後に、当店より送信する「ご注文確認メール」等にお振り込み先の口座番号などの情報を記載しておりますので、お手数ですが、そのメールをプリント、またはメモをとって頂くなどして、お振り込みをお願い申し上げます。

【Ｑ．アレルギー成分が含まれますか？】

Ａ．一部アレルギー特定原材料を使用しています。
具体的には、小麦粉、卵、大豆製品です。
これらにアレルギーをお持ちの方はお気を付け下さい。
商品の各ページ下に使用材料を記載しております。

【Ｑ．電話でも注文できますか？】

Ａ．お電話でのご注文承っております。
電話は06-6346-6681です。
基本的に平日夜間の営業時間中に対応しておりますので、日中につながらない場合は、夜お掛け直し願います。
その他、メールでもご注文承ります！info@miyaten.ocnk.net　（件名に「みや天注文」とご記入下さい）

【お問い合わせは・・・】

何か、ご不明点や気になるところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◆ネットショップ上部にある「お問い合わせ」より送信してください！
◆お電話の場合は06-6346-6681です。（平日夜間）
◆メール　　info@miyaten.ocnk.net　（件名に「問い合わせ」とご記入下さい）

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